Sujet d'Examen - Niveau Master
Thématique : Les Fondamentaux du Management
Instructions Générales :
· Durée : 3 heures
· Matériel autorisé : Calculatrice
Sujet :
Cas Pratique : Management au sein de l'entreprise XYZ
L’entreprise XYZ, une société de taille moyenne opérant dans le secteur de la technologie, traverse une phase de croissance rapide. Pour soutenir cette croissance, l’entreprise doit renforcer ses pratiques de management à tous les niveaux. Vous êtes consultant en management, et vous avez été sollicité pour aider XYZ à améliorer ses pratiques managériales.
Partie 1 : Principes de base du management (20 points)
1. Décrivez les quatre fonctions principales du management (planification, organisation, direction, contrôle) et expliquez comment elles s’appliquent dans le contexte de XYZ. Donnez des exemples concrets pour chaque fonction en lien avec la situation de croissance de l’entreprise.
Partie 2 : Analyse des styles de leadership et de leur impact (20 points)
2. Comparez trois styles de leadership différents (autoritaire, démocratique, laissez-faire) en termes de leurs avantages et inconvénients. Analysez l’impact de chaque style. sur la performance et la motivation des employés de XYZ. Recommandez un style. de leadership approprié pour les managers de XYZ en justifiant votre choix.
Partie 3 : Gestion des équipes et des conflits (20 points)
3. Expliquez les principales étapes de la formation d’une équipe selon le modèle de Tuckman (formation, agitation, normalisation, performance). Proposez des stratégies pour gérer les conflits au sein des équipes de XYZ et pour améliorer la cohésion et la collaboration entre les membres de l’équipe.
Partie 4 : Outils de planification et de prise de décision (20 points)
4. Présentez deux outils de planification (ex. : SWOT, PESTEL, Matrice BCG) et deux techniques de prise de décision (ex. : méthode de la balance décisionnelle, arbre de décision) que vous recommanderiez à XYZ. Expliquez comment ces outils et techniques peuvent aider les managers de XYZ à prendre des décisions stratégiques et opérationnelles efficaces.
Partie 5 : Motivation et performance des employés (20 points)
5. Analysez deux théories de la motivation (ex. : Maslow, Herzberg) et expliquez comment elles peuvent être appliquées pour améliorer la performance des employés de XYZ. Proposez des initiatives concrètes que XYZ pourrait mettre en place pour augmenter la motivation et l’engagement de ses employés.